今すぐ聞きたい出張パックのこと
一方、わが国ではどうであろうか。
消費者が望んでいる顧客サービスに効率的・スピーディーに対応しなければならないという考え方、つまり個々の顧客要求変化に迅速・的確に対応しなければならないように変わってきていること。
規制緩和について、日本でも1990年12月物流二法が発足してビジネス・チャンスの到来や自由かつ公平なサービス競争が可能になったこと。
ジャスト・イン・タイムの考え方が、日本だけでなく国際的に広がりをみせており、時間をめぐる競争において優位に立つことが必要になったこと。
経済活動のグローバル化か進み、世界市場への製品供給を考えるなら、国境をこえて、生産および販売業務を効率的に支援することが必要になったこと。
ハード・ソフトの両面における情報や通信技術の急速な革新によって物流が、販売や生産と密接にかかわってきたこと、つまり情報の主導によって物流が経営戦略と密接にからんできたこと。
など、環境要件が動態的に変化することによって、企業経営にロジスティクスが必要になったといえます。
次に、このロジスティクスの導入を可能にしたものは何か。
それは次のような各種のテクノロジーの進歩に大きくあずかっているといえます。
シミュレーション・ＯＲ・ＬＰなど定量的分析技術の進歩トータルなコスト測定が可能コンピュータや通信技術の飛躍的な進歩システム・アプローチ方法の進歩とくに、このような新しい技術のなかで、コンピュータや通信技術の飛躍的な発展に負うところが大きい。
そこでこれを中心に以下見ることにします。
ロジスティクスが効率的に機能するには、情報のサポートが必要不可欠であることは論をまたない。
ロジスティクスが情報を軸とした物流といわれるゆえんがここにあります。
この十数年来、経営における情報の重要性は高まる一方です。
国際化、多様化、高速化。
広域化などの経営環境のもとにあって企業はインフォメーション・テクノロジーなしには生きてはいけない時代になっています。
企業における情報システム、すなわち経営活動に関連した情報活動に関するシステムには、通常の日常業務を効率的に処理する経営管理情報システムと、情報を効果的に使って競争企業に対する差別化を実現し、市場での競合優位を目指す戦略情報システムがあります。
この両者は目的が質的に異なっていますが、実際には一連のシステムの上にあり、戦略情報システムのためのデータの多くは日常的業務処理から得られるものです。
いままでの情報システムは、日常業務処理面からのアプローチが中心でしたが、90年代に入って企業経営にとっては戦略が不可欠なものとなり、経営戦略を実現するために構築された戦略情報システムが取り上げられるようになった。
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